1 – Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente et de Fourniture de Service sont applicables à l’ensemble des services fournis par Jérôme Maignan, une entreprise individuelle enregistrée sous le numéro Siret 850 763 293 00014, ayant son siège social au 14 avenue Béranger, 78600 Maisons-Laffitte, France. Ces conditions régissent toutes les transactions entre Jérôme Maignan (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « l’entreprise ») et ses clients (ci-après dénommés « le client » ou « vous »).

2 – Acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute commande passée auprès de Jérôme Maignan implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sans restriction ni réserve, à moins d’accords contraires conclus par écrit entre les parties. Les CGV sont accessibles à tout moment à partir de notre site Internet : https://www.lemonweb.fr/cgv. En cas de prestations périodiques (telles que la gestion de nom(s) de domaine(s) ou la maintenance), toute modification des CGV sera notifiée sur la facture, et le paiement de cette facture équivaudra, sauf indication contraire du client, à l’acceptation des nouvelles CGV. 

3 – Description des Services

Nous proposons une gamme de services, y compris, mais sans s’y limiter :

==>Formule pressée WEB : Cette formule comprend la création d’un site vitrine personnalisé de 5 pages (accueil, services/produits, réalisations/galerie, à propos et contact), l’enregistrement d’un nom de domaine (.fr et .com), l’hébergement du site pendant 12 mois, un shooting photos, la création d’une boîte e-mail, le référencement naturel (SEO), l’indexation sur Google Search Console, la rédaction des textes du site (suite interview), l’intégration des contenus (textes et images), mise en place des liens vers les réseaux sociaux, la réalisation d’un logo (2 retouches maximum), une session de retouche du site vitrine avant livraison finale et la mise en ligne du site. Si paiement mensuel, alors la maintenance du site et des modifications illimités (texte et photos) après livraison (réalisées sous 72 heures) seront comprises. Le délai de livraison est de 30 jours ouvrables à compter de l’interview réalisée après la signature du contrat.

==>Formule pressée WEB + click&collect : Cette formule comprend la création d’un site vitrine personnalisé de 5 pages (accueil, services/produits, réalisations/galerie, à propos et contact), l’enregistrement d’un nom de domaine (.fr et .com), l’hébergement du site pendant 12 mois, un shooting photos, la création d’une boîte e-mail, le référencement naturel (SEO), l’indexation sur Google Search Console, la rédaction des textes du site (suite interview), l’intégration des contenus (textes et images), mise en place des liens vers les réseaux sociaux, la réalisation d’un logo (2 retouches maximum), un service click&collect via bouton flottant qui dirige vers un formulaire Google puis les commandes sont renvoyées aux clients via Form Publisher, une session de retouche du site vitrine avant livraison finale et la mise en ligne du site. Si paiement mensuel, alors la maintenance du site et des modifications illimités (texte et photos (hors click & collect)) après livraison (réalisées sous 72 heures) seront comprises. Le délai de livraison est de 30 jours ouvrables à compter de l’interview réalisée après la signature du contrat.

==>Formule pressée PREMIUM : Cette formule comprend la formule pressée WEB + une application e-commerce (IOS/ANDROID) réalisée avec FlutterFlow et Flutter + un gestionnaire de notification PUSH. Le délai de livraison est au minimum de 60 jours ouvrable à compter de l’interview réalisée après la signature du contrat.

==>Formule WEB : Cette formule comprend la création d’un site vitrine personnalisé de 5 pages (accueil, services/produits, réalisations/galerie, à propos et contact), l’enregistrement d’un nom de domaine (.fr et .com), l’hébergement du site pendant 12 mois, la création d’une boîte e-mail, l’intégration de contenu (textes et images fournis par le client), la mise en place de liens vers les réseaux sociaux, le référencement naturel, l’indexation du site web sur Google Search Console et la mise en ligne du site. Dans le cas d’un paiement mensuel, la maintenance du site est comprise. Le délai de livraison est de 45 jours ouvrés à compter de l’obtention de tous les documents utiles à la bonne réalisation de cette prestation (cahier des charges, cv, textes, photos et logo).

==>Création de sites e-commerce : Cette formule comprend la création d’un site vitrine e-commerce personnalisé de 7 pages (accueil, fiches produits, panier, FAQ, nouveautés, à propos et contact), l’enregistrement d’un nom de domaine (.fr et .com), l’hébergement du site pendant 12 mois, la création d’une boîte e-mail, l’intégration de contenu (textes et images fournis par le client), la mise en place de liens vers les réseaux sociaux, création de 50 fiches produits maximum, le référencement naturel, l’indexation du site web sur Google Search Console et la mise en ligne du site. Si paiement mensuel, alors la maintenance du site et des modifications illimités (texte (hors fiche produits) et photos) après livraison (réalisées sous 72 heures) seront comprises. Le délai de livraison est de 60 jours ouvrés à compter de l’obtention de tous les documents utiles à la bonne réalisation de cette prestation (cahier des charges, cv, textes, photos des produits, fiches produits et logo).

==>Création application mobile : Cette prestation comprend à minima, la création d’une splashscreen, une page d’authentification Sign up Sign in, 3 pages vitrine, la création d’une base de données sur Firebase et la publication sur les stores (Google Play store et App Store). Le délai de livraison est de 60 jours ouvrés minimum à compter de la signature du contrat.

==>Création application Web (SaaS) : Cette prestation comprend à minima, la création d’une page d’authentification, un Dashboard (basé sur les besoins client) et la création d’une base de données + hosting sur Firebase. Le délai de livraison est de 90 jours ouvrés minimum à compter de la signature du contrat.

==>Rédaction des textes : Cette prestation consiste à rédiger les textes du site du client. Elle nécessite une ou deux interviews par téléphone avec le client pour collecter les informations nécessaires. Des pièces complémentaires (CV, photos, etc.) peuvent être demandées au client.

==>Conseil digitalisation : Cette prestation consiste à conseiller le prospect dans sa stratégie de digitalisation (facturé à la demi-heure).

==>Créations graphiques : Nous proposons également des services de conception graphique sur devis, avec un taux horaire fixe défini pour chaque année (par exemple, 70€/heure en 2024).

==>Marketing digital : Ce service inclut la création de visuels en adéquation avec l’activité du client, la publication de posts ou de Reels (avec montage vidéo) sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook et LinkedIn), la rédaction des textes du post ou du Reels, l’analyse du trafic, ainsi que la planification média hebdomadaire (d’une durée maximale de 30 min/semaine). Les frais liés à ce service sont facturés mensuellement et doivent être réglés avant le 5 de chaque mois.

==>Vidéos publicitaires : Cette prestation consiste à prendre des rushs vidéo avec une mise en scène choisit et validée par le client, le montage vidéo et la livraison.

==>Génération de leads : Cette prestation consiste à acquérir des leads qualifiés par le biais de Facebook Ads en utilisant des visuels (posts/vidéos). La création d’un tunnel de vente est optionnelle. 

==>Forfait maintenance : Ce forfait vise à mettre à jour le site et à effectuer des sauvegardes sécurisées du site. Le forfait a une base forfaitaire annuelle de 12 heures, facturées par tranche de 30 minutes.

4 – Responsabilités du Client

Le client s’engage à fournir des informations correctes et sincères, et à informer Jérôme Maignan de toute modification concernant les données fournies. Le client est seul responsable des éventuels dysfonctionnements résultant d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par lui.

En cas de retard de livraison imputable à un changement de périmètre du projet par le client, Jérôme Maignan ne saurait être tenu pour responsable. Il est de la responsabilité du client de maintenir une adresse e-mail et une adresse postale valides. Si le site collecte des données personnelles ou des informations privées, le client doit effectuer une demande de conformité « Libertés informatiques » auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (C.N.I.L) conformément à l’article 34 de la loi « Informatique et Liberté » du 6 janvier 1978, et communiquer le numéro de cette demande à Jérôme Maignan, qui l’insérera sur le site. Cependant, Jérôme Maignan peut s’occuper de cette formalité moyennant des frais supplémentaires.

Pour les contenus tels que les textes, documents à télécharger, images/photos et vidéos, le client doit obtenir toutes les autorisations nécessaires relatives aux droits d’auteur ou aux droits voisins qui en découlent. Le client est seul responsable de la mise à jour et du contenu de son site web. Les informations publiées sur le site Internet par le client après sa mise en ligne le sont sous sa seule et unique responsabilité. Pour le shooting photos, le client devra s’assurer du droit à l’image de son personnel.

5 – Responsabilité de Jérôme Maignan – Garanties

Jérôme Maignan s’engage à livrer les commandes dans les meilleurs délais, les délais variant en fonction de la nature de la commande. Cependant, Jérôme Maignan décline toute responsabilité en cas de problème technique majeur qui entraverait l’exécution du contrat, tel que la force majeure ou une interruption prolongée du réseau Internet indépendante de sa volonté.

Une garantie du délai de mise en place des formules pressées est à appliquer dans le cas où le délai de 30 jours ouvrables de réalisation n’est pas respecté. Passé ce délai, Jérôme Maignan s’engage à vous rembourser la totalité de votre règlement avec abandon immédiat du projet. En cas de retard non lié à Jérôme Maignan, le client sera informé du décalage de la date finale de livraison par mail.

La publication du site web par Jérôme Maignan dépend notamment de la fourniture par le client des informations nécessaires à la réalisation de la commande. Le client reconnaît les caractéristiques et les limites d’Internet, y compris :

– Jérôme Maignan n’est pas un hébergeur de sites web et ne garantit en aucun cas la protection totale des données circulant sur le web contre d’éventuels détournements par des internautes malveillants. Il ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de problèmes liés à l’hébergement, à la fiabilité de la transmission des données, aux temps d’accès, à la rapidité de chargement du site web, ou à un défaut de paiement par carte bancaire, virement bancaire ou chèque pour un site de e-commerce.

– Jérôme Maignan livre un produit fini conforme aux spécifications du cahier des charges, mais ne peut garantir que le site demandé par le client entraînera une augmentation des ventes, ou que le travail fourni générera automatiquement du trafic sur le site.

6 – Propriété

Tout élément fourni par le client demeure sa propriété. Si le client opte pour un paiement mensuel, Lemonweb sera le propriétaire du site. Tout élément modifié par Jérôme Maignan et fourni par le client reste la propriété du client en ce qui concerne l’élément d’origine, et la propriété de Jérôme Maignan en ce qui concerne les modifications s’il s’agit d’éléments de programmation.

En ce qui concerne les applications smartphone développées spécifiquement pour le client, il est expressément stipulé que Jérôme Maignan conserve la propriété intégrale du code source de ces applications. Le client n’acquiert aucun droit de propriété sur le code source et ne peut en aucun cas céder, divulguer ou diffuser ces droits.

Tous les droits de propriété intellectuelle ou industrielle relatifs aux développements spécifiques réalisés pour le client, y compris les droits de marques, les droits de propriété littéraire et artistique (notamment les droits de reproduction, de représentation et d’adaptation), les droits sur les logiciels ou fichiers informatiques, et les droits sur les contenus des bases de données (dits « droits sui generis »), seront cédés de manière non exclusive au client au fur et à mesure du paiement des sommes dues pour la réalisation des travaux. 

Le client n’est en aucun cas autorisé à céder, divulguer ou diffuser ses droits de propriété sur le code source des pages. Le site web doit inclure la mention « Site Web développé par Lemonweb.fr » avec un lien hypertexte vers notre site Internet « https://www.lemonweb.fr » dans son pied de page.

Dans le cas d’un paiement mensuel, Jérôme Maignan sera le seul et unique propriétaire du site web. Pour un paiement comptant (50 % à la signature et 50 % à la livraison), vous serez le propriétaire du site web.

7 – Offre et tarifs

Les tarifs de nos prestations sont disponibles sur demande et seront transmis après validation conjointe du cahier des charges client. Ces tarifs sont valables pour la durée indiquée sur le devis et sont exprimés en euros TTC. Le prix des prestations est spécifié sur le devis signé avec le Client. Sauf indication contraire sur les factures, celles-ci sont payables au comptant par virement bancaire, et aucun escompte n’est accordé pour paiement anticipé. La signature du devis avec mention d’accord implique l’acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente.

Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions générales de vente et nos tarifs à tout moment et sans préavis. Ces modifications n’affecteront pas les contrats en cours.

8 – Paiement

En rémunération de nos prestations, Jérôme Maignan percevra les sommes dont les montants et les modalités de règlement sont fixés dans les Conditions Particulières ou à la Commande (signature du devis).

Dans le cas d’un paiement comptant, le paiement de la facture d’acompte à hauteur de 50 % du devis conditionne le démarrage du projet, en attendant les données à fournir pour le travail à effectuer. Les 50 % restants seront versés par le client lors de la livraison du site ou de l’application. À chaque anniversaire de la création du nom de domaine (site web), de la souscription à l’hébergement du site et de l’achat de plugins, le client aura à sa charge les frais de réadhésion, qui devront être renouvelés chaque année.

Dans le cas où le client opte pour un paiement mensuel alors il devra payer des frais de Setup à la souscription du contrat pour démarrer le projet et honorer les mensualités.

9 – Retard de paiement

Tout retard de paiement à l’échéance contractuelle, entraînera l’application de l’article L441-6 du code de commerce. Une indemnité forfaitaire de 40 € deviendra exigible de plein droit, ainsi que les frais complémentaires de recouvrement, sans aucune formalité préalable. En outre, il sera réclamé des pénalités correspondant aux intérêts de retard conformément à la loi NRE. En cas de retard ou d’incident de paiement, Jérôme Maignan se réserve le droit de suspendre l’exécution des prestations ou de restreindre la fourniture des services. La suspension des prestations n’exonère pas le Client du paiement de la totalité des sommes dues et des majorations appliquées. Toute facture impayée dans un délai d’un mois à compter de sa date d’émission entraînera l’arrêt des services fournis par Jérôme Maignan.

10 – Résiliation

Si le client annule le contrat plus de 24 heures après l’avoir signé, il sera redevable d’arrhes équivalentes à 10 % de la facture émise.

Dans le cas où le client opte pour un paiement mensuel avec frais de Setup alors il s’engage sur une durée de 24 mois avec reconduction tacite. Pour résilier son abonnement mensuel, il devra faire un R/AR pour dénoncer ce contrat avec un préavis minimum d’un mois avant les 24 mois. 

11 – Référence au client

Le client autorise Jérôme Maignan à mentionner son nom ou sa dénomination sociale, ainsi qu’à utiliser son logo dans ses documents commerciaux à des fins de promotion de son travail.

12 – Confidentialité

Chacune des parties au présent contrat s’engage en son nom et au nom de ses collaborateurs à considérer comme confidentiels, pendant la durée du présent contrat et après son expiration, les documents, systèmes, logiciels et savoir-faire fournis par l’autre partie dans le cadre de l’exécution du présent contrat, et à ne pas les utiliser en dehors des besoins du présent accord. Cette obligation de confidentialité ne s’applique pas aux informations tombées dans le domaine public ou dont la divulgation a été autorisée par écrit par la partie concernée. 

Le contrat peut être résilié de plein droit, sans formalité judiciaire ou extrajudiciaire, si l’une ou l’autre des parties manque à ses obligations telles qu’elles sont stipulées dans les présentes Conditions Générales de Vente ou dans les Conditions Particulières ou la Commande, et ne remédie pas à cette défaillance dans le mois suivant la réception d’une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception ou acte extrajudiciaire, sans préjudice des sommes restant dues et de tous les dommages et intérêts. 

13 – Litiges

En cas de difficultés ou de différends entre les parties concernant l’interprétation, l’exécution ou la résiliation du présent accord, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable conformément à l’esprit du présent contrat.

Le présent contrat est soumis à la loi française, et tout litige ou différend découlant de l’interprétation, de l’exécution ou de la résiliation du présent contrat relèvera de la compétence des tribunaux français.